Одноразові стакани з купольними кришками стали незамінним атрибутом сфери обслуговування за останні роки. Виділяючись на фоні інших видів одноразового посуду (https://simi.kiev.ua/uk/odnorazovyy-posud/), вони завоювали ринок кави та інших напоїв на винос. Складно уявити собі кав'ярню або фастфуд без цих простих, але таких функціональних аксесуарів.
Візьмемо, наприклад, Starbucks. Практично всі напої в мережі подаються зі спеціальною кришкою у формі купола. Ця деталь значно покращує як клієнтський досвід, так і досвід персоналу. Як саме? У цьому ми сьогодні й розберемося!
У чому плюси купольних стаканів для обслуговчого персоналу?
- З кришками у формі купола ризик випадково розлити напій під час передачі його клієнту зводиться до мінімуму. Це означає, що бариста й офіціантам доведеться рідше прибирати пролиті напої та міняти уніформу через плями. У результаті робота стає чистішою, комфортнішою та ефективнішою.
- Уявіть, що офіціанту потрібно віднести одразу 4 кави для великої компанії. Завдяки купольним кришкам це можна зробити, тримаючи стакани в одній руці або помістивши їх на тацю. Без кришок довелося б здійснювати кілька ходок або ризикувати розплескати напої дорогою.
- Можливість швидше і впевненіше переносити напої дає змогу персоналу обслуговувати більше клієнтів за той самий час. У години-пік, коли в кафе черга, це може мати вирішальне значення для швидкості роботи та задоволеності відвідувачів.
- Постійний страх щось пролити або переплутати створює зайву напругу на роботі. З кришками співробітники почуваються впевненіше, спокійніше і можуть зосередитися на спілкуванні з клієнтами, а не на балансуванні стаканів.
- За вартістю купольні одноразові стаканчики майже не відрізняються від звичайних. Для порівняння, ціни на звичайні та купольні стакани можна знайти на цьому сайті.
Чим стакани з кришкою у формі купола подобаються клієнтам?
- Щільно закритий стакан із вузьким отвором для пиття можна сміливо взяти з собою в машину або на прогулянку. Навіть якщо біжиш у справах, кава не проллється.
- Через отвір у кришці зручно пити, а ніс вловлює аромат напою. Так вдається краще насолодитися кавою, ніж у повністю відкритому стакані. Запах – це половина задоволення!
- Клієнт упевнений, що напій захищений від зовнішнього середовища, комах тощо. Особливо це актуально для алергіків і трепетних до чистоти людей.
- Маленький отвір у кришці допомагає зберегти температуру, доки клієнт добирається до офісу чи дому.
- Такий стакан зручніше тримати – вона не обпікає руки. Плюс незвичайна форма кришки приємна тактильно, що додає задоволення від використання.